4.12.2019. | 11:14
Andrea Staklarević
Pregleda: 3353
(FOTO: narodni-list.hr)
Prodajni agenti pozivaju ljude i redovno ih uznemiravaju, a sve to kako bi prodali neku od svojih usluga ili proizvoda. Tim istim prodajnim agentima plaća ovisi o prodanim uslugama ili proizvodima, zato nema smisla da ih vrijeđamo putem telefona jer oni ipak rade samo svoj posao.
Riješite se dosadnih poziva povodom telefonske prodaje tako da ne morate nikoga vrijeđati. Na HAKOM stranici postoji registar “NE ZOVI“ u koji se možete upisati kako vas prodajni agenti ne bi više zvali.
Svaki broj koji se nalazi u registru “NE ZOVI“ prodajni agent ne smije zvati ili na te brojeve slati promidžbene ili prodajne poruke. Ukoliko vas ipak prodajni agent kontaktira, a vaš broj je upisan u “Registar NE ZOVI“ možete ga prijaviti tržišnoj inspekciji, a kazne su ogromne. Pravna osoba će se kazniti novčanom kaznom u iznosu od 10.000,00 do 100.000,00 kuna, a za postupak je nadležna tržišna inspekcija.
Brojeve upisuje ili ispisuje pojedini operator na zahtjev potrošača (potpisnika ugovora s operatorom) u roku od 7 dana od zaprimanja zahtjeva. HAKOM ne upisuje ili ispisuje brojeve, a nadležan je za postupanje operatora u slučajevima spornih zahtjeva za upis/ispis, stoji u HAKOM-u.
Zahtjevi se isključivo predaju kod odabranog operatera, a obrazac zahtjeva za upis/ispis telefonskog broja možete pronaći ovdje.